GO Markets 快速支援

下载并安装远程支持应用程序，而 GO Markets 支持人员可以帮助您进行查询。与大多数操作系统兼容。您可以在下面找到 Windows 和 Mac 的说明。

Windows：

允许遥控访问

1. 运行GO Markets QS 双击 “TeamViewQs” 应用程序
2. 接受免责声明阅读免责声明，然后单击“接受”。
3. 提供 ID 和密码每次您需要帮助时，请向 GO Markets 支持人员提供您的 “TeamViewer ID” 和“密码”。

Mac

如何在 Mac 上授予与 TeamViewer 的访问权限

首次在 Mac 上启动 TeamViewer 时，您可能会看到以下对话框：

 

您也可以通过单击 帮助 – > 检查系统访问来打开此对话框。

要远程控制 Mac，您需要允许

• 屏幕记录（1）
• 可访问性

要使用文件传输，您需要授予

• 完整磁盘访问

（1）MacOS 10.14 Mojave不需要屏幕记录权限。

如何允许访问

要允许访问，请单击对话框中的每个按钮。这将带您进入安全与隐私首选项中的相应设置。

在此示例中，我们将使用可访问性。单击请求访问…按钮可访问性的右侧。

在以下对话框中，单击打开系统首选项。

这将带您进入可访问性 安全与隐私偏好的部分：

您可能需要单击左下角的挂锁图标以进行更改。可能会提示您输入管理员帐户的凭据以继续。

选中 teamViewer 以授予访问的框：

注意：如果您在列表中看到一个名为 teamViewer_desktop 的应用程序，请确保还要选中此框。

返回 TeamViewer ，重复其他权限的相同过程。

完成后，您可以在左下角再次单击 padlock ，以防止进一步的变化。

下次您想与 TeamViewer 接收连接时，连接到 Mac 的人将能够看到和控制您的设备。

可以随时在帮助 下审查权限状态。